Горячая линия в Росбанк

Горячая линия Росбанк отличается от конкурентов более лояльным отношением к клиентам, а расширенный ассортимент финансовых услуг способствует возможности удовлетворить условия самых требовательных заказчиков. Каждый пользователь карты данного банка может рассчитать на круглосуточную помощь, которая предлагается по любым вопросам профессиональными менеджерами.

Какие причины обращения в горячую линию?

Благодаря бесплатному сервису постоянные и потенциальные клиенты в любую минуту могут попросить помощи. Есть ряд вопросов, которые чаще всего задают операторам:

  • текущий денежный остаток на счетах;
  • любые вопросы по работе с личным кабинетом;
  • наличие актуальных адресов, где работают отделения банка;
  • актуальные финансовые предложения организации;
  • проверка любой информации по карте;
  • блокировка украденной или утерянной карты и многое другое.

Работает в Росбанк горячая линия круглые сутки. Это более выгодное и доступное решение, если сравнивать с поддержкой на сайте в режиме онлайн.

Актуальные номера горячей линии Росбанк

Если карта была утеряна или украдена, следует её предварительно заблокировать. Сделать это можно с помощью телефона 8 800 200 54 34. Операторы зададут уточняющие вопросы и выполнят блокировку в соответствии с инструкциями.

 

Горячая линия росбанкКогда появились проблемы с оплатой за границей можно использовать международный номер +7 (495) 789 88 77. Этот телефон платный, поэтому снятие денег формируется в зависимости от предварительно выбранного тарифа.

Если у клиента карта VISA, и он является жителем Москвы или Санкт-Петербурга, необходимо использовать номер 866-654-01-64. Для всех других жителей регионов есть единая линия 8-10-800-110-1011, где можно получить комплексную помощь и консультации.

Для тех, кто находится за границей и использует карту MasterCard, есть актуальный телефон помощи 1-636-722-7111. Поддержка является мультиязычной, поэтому консультациями могут пользоваться даже иностранные пользователи инструментов от Росбанка.

Если использовать Росбанк телефон горячей линии рекомендуется сразу изучить меню, чтобы получить помощь за максимально короткий срок:

  1. Полная блокировка карты.
  2. Вопросы, касающиеся обслуживания.
  3. Меню по кредитной программе.
  4. Информация по задолженности по кредитам.
  5. Отзывы и оценка качества обслуживания.

Данная информация является стандартной для большинства клиентов.

Горячая линия по кредитам и займам

Одни из основных вопросов от пользователей формируются для того, чтобы узнать полезную и актуальную информацию по текущим кредитам банка. Позвонив по телефону можно получить следующие данные:

  • текущие условия и процентные ставки по кредитам;
  • пакет необходимых документов для подачи заявления по получению кредита;
  • актуальные сроки погашения кредита;
  • варианты погасить взятый кредит;
  • дополнительные условия и акции.

По телефону можно получить только предварительную информацию. Оформление кредитного договора осуществляется непосредственно в присутствии клиента в одном из отделений банка.

Цена на звонки и альтернативные решения для помощи

Если телефон будет начинаться на 800, тогда звонки являются бесплатными. При необходимости получить помощь из заграницы точная стоимость формируется на основе выбранного тарифного плана.

Банки в которых Вам точно дадут кредит

В качестве альтернативных вариантов есть два решения:

  • связь через личный кабинет;
  • онлайн звонок на сайте.

Эти методы рекомендуется использовать при наличии доступа к высокоскоростному интернету.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: